Refund policy

Widerrufsrecht

Für personalisierte Produkte besteht kein Widerrufs- oder Rückgaberecht, da diese nach Kundenspezifikation hergestellt werden (Art. Grundsatz CH-Vertragsrecht).

Digitale Produkte

Digitale Produkte sind nach Bereitstellung/Download endgültig und vom Widerruf ausgeschlossen.

Unpersonalisierte Produkte

Unpersonalisierte Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden:

• nur ungeöffnet/ungebraucht

• nach vorheriger Kontaktaufnahme

• Rückversand auf Kosten des Käufers

• keine Versandkostenerstattung

Falsche oder beschädigte Ware

Meldung innerhalb von 7 Tagen erforderlich.